asing_2

LAYANAN BERBASIS HAM

Kantor Imigrasi Kelas II TPI Pematangsiantar  berupaya menghadirkan pelayanan yang ramah dan mudah diakses semua kalangan. Untuk itu, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Pematangsiantar menyediakan fasilitas Layanan Ramah HAM.

 “Berdasarkan Surat Edaran Direktur Jenderal Imigrasi Nomor IMI-UM.01.01-2435 tentang Pemberian Fasilitas bagi Kelompok Rentan dalam Layanan Penerbitan Paspor Berdimensi Ramah Hak Asasi Manusia.” 

Terdapat empat kategori kelompok rentan yang berhak mendapatkan Layanan Prioritas & Fasilitas Ramah HAM, yaitu:

  1. Lansia (berumur 60 tahun keatas);
  2. Penyandang Disabilitas;
  3. Balita;
  4. Ibu Hamil/Menyusui.

Untuk masyarakat yang termasuk empat kategori kelompok rentan tersebut mendapat kemudahan dalam mengajukan permohonan keimigrasian di Kantor Imigrasi Kelas II TPI Pematangsiantar.

 

Kantor Imigrasi Kelas II TPI Pematangsiantar juga telah menyediakan sarana yang diperuntukkan untuk menerima pengaduan masyarakat terkait dugaan pelanggaran HAM yaitu Ruang Yankomas (Pelayanan Komunikasi Masyarakat).